Répondre aux besoins du client est la philosophie de notre entreprise

Philosophie de notre entreprise

Okno-Pol est une entreprise en pleine expansion pour laquelle les valeurs les plus importantes sont la satisfaction tant des clients que du personnel. Nos produits sont adaptés aux besoins du marché, nous introduisons régulièrement des nouveautés dans notre offre et nous nous formons pour conseiller au mieux nos clients. Nous garantissons la qualité, le respect des délais de livraison, l’organisation du transport, une communication efficace et une expérience commerciale positive.

Qualité du produit

Nous coopérons depuis des années avec des fournisseurs fiables de profilés, de verre et d’accessoires de la plus haute qualité et notre travail se fait sur des machines d’entreprises de renom. Grâce à notre propre atelier de peinture, nous pouvons exécuter des structures dans toutes les couleurs de la gamme RAL.

Service clientèle infaillible

Les Clients d’Okno-Pol peuvent compter sur des conseils professionnels, le choix d’une solution optimale, une exécution soignée et une livraison dans les délais. Nos représentants commerciaux parlent polonais, anglais, allemand, français et italien ; ils développent régulièrement leurs compétences et connaissances en participant à des formations et des salons professionnels. Nous n’avons pas peur de relever des défis, nous sommes heureux de pouvoir réaliser des projets insolites.

Nous pouvons vous en convaincre

Création d’un environnement de travail convivial et respectueux

La rotation de notre personnel est très faible grâce aux solutions modernes sur le site, à l’ambiance conviviale au travail et à notre détermination de créer un environnement respectueux. Ceci permet à l’entreprise d’assurer en continu des résultats cohérents, la qualité des produits et un excellent service clientèle. Nos employés se sentent concernés par la vie et le développement de notre entreprise et participent activement aux œuvres de bienfaisance portant le nom #otwarcinawszystkich, que nous organisons dans notre société.

Que garantissons-nous en cas de coopération ?

Conseils professionnels

Nos conseillers connaissent vraiment bien leur travail. Ils vous aideront à choisir un système adapté, ils dissiperont les doutes et répondront aux questions techniques difficiles. Si nécessaire, ils pourront proposer et faire un devis pour une solution alternative. Ils vous accompagneront jusqu’à la livraison satisfaisante du produit chez vous. Vous pouvez compter sur un contact efficace, un conseiller qui comprend vos problèmes, un processus rapide de présentation et de devis et une fabrication et livraison dans les délais. Toute personne peut commettre des erreurs – nous traitons rapidement et efficacement les réclamations éventuelles, en tenant compte de l’intérêt du client.

Produit haut de gamme

Nos produits sont fabriqués à partir des meilleurs composants, avec le souci du détail. Nous ne remplaçons pas les systèmes par des options moins chères, c’est pourquoi vous pouvez être sûrs que votre produit sera le plus fiable possible.

Nous n’acceptons pas de compromis quand il s’agit de qualité.

Livraison efficace

Commandez vos fenêtres ou vos portes et nous nous occupons du reste. Une fois la production terminée, nous emballons les produits, en assurant leur transport sécurisé et nos transporteurs livrent la commande directement chez vous, dans votre boutique ou entrepôt – rapidement, efficacement et à temps.

Entretien des relations de partenariat

Vous n’êtes pas un numéro dans notre système. Votre conseiller reste en contact continu avec vous, en s’assurant de vous apporter de l’aide à chaque étape de la coopération. Vous pouvez compter sur ses visites régulières dans votre entreprise et vous, vous serez toujours les bienvenus dans notre siège. Vous comprendrez qu’Okno-Pol est une communauté et que nous visons le même objectif.