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Politique de confidentialité

QUI EST LE RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Okno-pol sp. z o.o., dont le siège social est situé à Mników, ul. Pogodna 59, 32-084 Mników, inscrite au registre des entrepreneurs sous le numéro KRS 0000221847, titulaire du numéro NIP : 6772240397, REGON : 356889555, ci-après dénommée le « Responsable ».

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ?

Pour toute question relative aux données personnelles, nous sommes à votre disposition à l’adresse suivante : ul. Pogodna 59, 32-084 Mników. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse : [email protected]

À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données, selon la relation qui nous lie, sont traitées pour une ou plusieurs des finalités suivantes :

  1. l’exécution des commandes et la livraison de nos produits, y compris le traitement des réclamations et l’exécution des réparations sous garantie,
  2. la réponse aux demandes que vous nous adressez, y compris celles reçues par l’intermédiaire du formulaire disponible sur notre site internet,
  3. l’exécution des obligations de garantie,
  4. le marketing direct de nos services.

BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les actes juridiques relatifs aux données personnelles définissent les bases du traitement des données personnelles. Outre le consentement en tant que base du traitement, est indiquée la nécessité du traitement des données pour l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), ainsi que l’intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement ou par un tiers (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), consistant dans le traitement des données personnelles aux fins de l’exécution des obligations de garantie et du marketing direct.

Vos données, selon la finalité, sont traitées sur les bases juridiques suivantes :

  1. l’exécution des commandes et la livraison de nos produits, y compris le traitement des réclamations et l’exécution des réparations sous garantie, ainsi que les règlements fiscaux liés aux commandes – article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD,
  2. la réponse aux demandes que vous nous adressez, y compris celles reçues par l’intermédiaire du formulaire disponible sur notre site internet – article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD,
  3. l’exécution des obligations de garantie – article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans ce cas, notre intérêt légitime est le respect des obligations de garantie auxquelles nous nous sommes engagés dans les conditions de garantie qui vous ont été présentées,
  4. le marketing direct de nos services – article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans ce cas, notre intérêt légitime est la promotion des produits de la marque OKNO-POL.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins de marketing direct de nos services, vous pouvez vous opposer gratuitement à un tel traitement. À cette fin, veuillez nous contacter de l’une des manières suivantes :
à l’adresse : ul. Pogodna 59, 32-084 Mników ou par e-mail : [email protected]

COMBIEN DE TEMPS TRAITERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données seront en principe traitées pendant la durée de l’exécution de la commande et de la prestation de services, y compris les services de réclamation et les obligations de garantie, ou jusqu’à la présentation d’une opposition effective au traitement des données dans les cas où la base juridique du traitement est l’intérêt légitime du Responsable.

La durée du traitement des données peut être prolongée lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’éventuelles réclamations, et ensuite uniquement dans les cas et dans la mesure où les dispositions légales l’exigent. À l’issue de la période de traitement, les données sont supprimées de manière irréversible ou anonymisées.

VOS DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

À tout moment, vous avez le droit de :

  1. demander l’accès à vos données personnelles,
  2. demander leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement,
  3. vous opposer au traitement,
  4. demander la portabilité des données,
  5. introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Afin d’exécuter vos commandes ou de répondre aux demandes que vous nous adressez, y compris par l’intermédiaire du formulaire disponible sur notre site internet, vos données sont nécessaires. Au stade de la livraison, vos données sont traitées par les entreprises par l’intermédiaire desquelles la livraison est réalisée.

Aux fins de la prestation des services qui vous sont fournis et dans le cadre de l’organisation de notre travail, vos données seront communiquées à des entités externes, notamment aux sociétés de messagerie, aux fournisseurs responsables de la gestion des systèmes informatiques, ainsi qu’aux entités fournissant des services comptables, juridiques et marketing.

COOKIES

Notre site internet utilise des cookies, notamment afin de surveiller le trafic sur le site. À ces fins, notre site collecte des informations sur les produits consultés. Dans le cadre des actions susmentionnées, aucune donnée permettant d’identifier directement le client, telle que le prénom ou le nom, n’est transmise.

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MÉDIAS SOCIAUX

La marque OKNO-POL dispose de comptes sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et Pinterest). Si vous nous suivez déjà sur ces réseaux, vos données sont traitées par le Responsable exclusivement aux fins de la gestion de ces profils, y compris pour vous informer de nos activités et promouvoir différents événements, services et produits, ainsi que pour communiquer avec vous par le biais des fonctionnalités disponibles sur les plateformes de réseaux sociaux. La base juridique du traitement des données personnelles par le Responsable à ces fins est son intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), consistant à promouvoir les produits de la marque OKNO-POL.